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IT 실무용어 파헤치기 5 - CRM / CTI / Computer Vision / FSM / SNMP CRM(Customer Relationship Management) 고객 관계 관리는 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법 ​ * 데모사이트: http://atalk.co.kr/atalk/demo/CRM/index.html 조직도 부서선택 총괄 관리부 영업부 검색 홍길동 01012345678 01034567890 00:00:01 홍길동 01012345678 홍길동 01012345678 홍길동 01012345678 홍길동 01012345678 홍길동 01012345678 홍길동 01012345678 홍길동 010123456.. 2021. 4. 4.
IT 실무용어 파헤치기 2 - GNB, LNB, SNB, RNB / OCR / CRM / BI GNB (Global Navigation Bar) 1. 본래의 의미: Home, Login, Sitemap 등 어느페이지에서 들어가든 공통적으로 사용할수 있는 메뉴들을 보통 지칭 2. 통용되는 의미: 최상위 메뉴로 보통 상단에 위치함 ​ ​ LNB (Local Navigation Bar) 1. 본래의 의미: 일반적으로 알고 있는 최상위의 대메뉴로 예를 들어 Company , R&D, Community 등 이런식으로 각 사이트마다 그 사이트에 맞게 구성되는 메뉴구조 2. 통용되는 의미: 하위 메뉴로 Depth를 표현함. 보통 왼쪽에 위치해서 'Left Navigaiton Bar'로 혼용 하기도 함 ​ ​ SNB (Side Navigation Bar) 1. 본래의 의미 : 하위 메뉴로 보통 Left 메뉴를 .. 2021. 2. 9.